猝不及防地,发现我前面的一篇文章被平台删除了。

曾在别的号主文章里看过这样的事,可怎么都没有想到会发生在我身上。

因为,我自从在别的号主那里学习到可以在易撰官网检测文章质量后,大多数时候发文前都会检测一下。

大的问题我会对其改动(比如原创度不够,有违禁词),小的问题我通常忽略不计(我认为的小问题,比如情感描述为消极)。

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写公众号半年以来,第一次遇到这样的情况。在通知中心看到这则《关于文章被处理的通知》,根据上面的描述,我应该是被人投诉了。

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但是不管有没有人投诉,问题始终是出在自己身上的。

为了找出被投诉的原因,我复制了《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,以及我的文章标题和内容投喂给deepseek,借用高效工具帮我判断“我的公众号文章为什么被人投诉”。

我得到了这样的一个答案:

最可能的三个原因

内容被判定“贩卖焦虑”:虽然您最终导向积极,但文章前半部分大量渲染“怕穷、怕失败、怕比较”等负面情绪,在审核的快速判断中,容易触发“传播焦虑”的违规线,而解决方案部分可能被算法或审核员忽略。

标题或关键词敏感:原标题《我们为何活得如此焦虑?》中的“如此焦虑”可能被系统判定为使用夸大、煽动性词汇,这是平台明确规范的行为。

引发举报的“场外因素”:

应立即采取的行动

查收通知:立刻查看平台官方发送的违规处理通知,这是最准确的判断依据。通知会写明依据《规定》具体哪一条。

针对性申诉:

修改优化(为后续发文):

核心:投诉常源于“负面描述”与“积极主旨”的权重在审核中被误判。您的文章内容本身无硬伤,优化表达方式和标题即可有效降低风险。

根据deepseek的分析且结合事实,原来是我的文章标题和部分内容出了问题。

标题《我们为何活得如此焦虑?根源就在这个字——怕》中的“我们为何如此焦虑”只是少数一部分人的状态而非大众的一个状态,用“我们”一词来概括确实不合适,有夸大、煽动焦虑的嫌疑。

另外,文章中“怕穷、怕失败、怕不被爱、怕被比较、怕让人失望、怕生病、怕孤独、怕老去、怕死亡……”诸如此类的表达过于消极,在平台审核员的判断中容易被否定。

总之,带给读者的感受不是很好,所以才会有人投诉我。这一点我认,毕竟公共平台不是用来传播负面情绪的。

所以,每当大家发文前,一定要先做文章质量检测(我推荐易撰),发现有不利于文章发布的情况,一定要调整后再进行发布。

情感描述为“消极”的也要做调整!

这件事情对我造成最直接的影响是:

我提交的个人认证被否了。

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上周三提交资料后,经过漫长的等待,甚至中间还有过修改及补充资料,最后还是审核未通过。真是有点可惜!

还好账号其他一切的功能依然能正常使用,不影响日常更新。

我走过的坑,希望大家可以避过。