7月1日，网曝西安赛格国际购物中心一商户老板坠楼身亡，引发舆论关注。

7月2日，西安雁塔区联合调查处置工作专班发布情况通报称，情况属实。

根据网传信息，跳楼者是利和集团董事长严鹏，起因是因为4年前有店员在商场活动中给顾客“拆卷”下单，该商户被商场罚款1145.6万，导致资金流断，而且还被商场要求撤店。期间，该老板一直与商场沟通，未果，最后老板被逼跳楼。

针对上述消息，多家媒体均称办案机构与当地官方未予回应。

公开信息显示，严鹏是陕西利和商贸有限公司法定代表人、大股东，企业2005年正式注册，追溯经营源头可至1998年，深耕陕西运动服饰代理近三十年。

企业巅峰年销售额达8.5亿元，线下门店超400家，员工规模百人以上，是省内体量顶尖的国际运动品牌代理商。

另据一张网络图片显示，严鹏在写给商场负责人的一段话中，认为商场处罚不合理，自己无法接受，并表示因此事患上抑郁症。该段文字最后，严鹏质问赛格董事长：“多少次逼的我想死在赛格啊，难道赛格把人逼死才能解决这个事吗”。

对于此事，有网友质疑，“一个商场不知道哪里来的那么大的执法权，随随便便罚款1145.6万元”。

那么，大型商业平台开出千万级罚款有无法律依据？面对商场手握处罚、结算、清场的绝对权力，商户应该如何维护自己的权益？

对此，北京市才良律师事务所杨轶群律师向“法度Law”表示，商场违规处罚商户，是商业地产行业里面长期普遍存在的潜规则，在客流密集的热门商圈商场中尤为普遍。该现象的根源，是商业地产供需失衡催生的不平等租赁关系。热门商场手握流量与区位优势，在合作中占据绝对主导地位，将各类罚款、惩戒作为低成本管控商户、额外增收谋取利润的工具。

杨轶群表示，这种粗放原始的运营模式，并不是行业的必然需求。从长期来看，依赖处罚管控商户，不仅会挤压商户生存空间、打击经营积极性，也会透支商场口碑、破坏双方共生的合作，不利于商场的长久发展。

杨轶群表示，以此次西安商场罚款事件为例，涉事处罚行为本身缺乏法律效力，商户完全可通过合法合规途径维权，具备充足的法律支撑。但商户最终选择了最激烈的对抗方式，实属可惜。

此次事件最终造成商场声誉受损、商户权益彻底无法挽回的双输局面，为整个商业地产行业敲响警钟。