【阅读提示】整治“幽灵外卖” 上海推出首个网络餐饮电子证照核验应用

  光明网评论员:整治“幽灵外卖”再传好消息。据媒体报道,日前,上海推出全国首个网络餐饮电子证照核验应用,新商户在平台提交入驻申请后,信息与官方权威数据库进行实时比对,证照不实、信息不符者将被系统直接拦截。

  网络餐饮业态迅猛发展,点外卖已成为大众餐饮消费的重要方式。然而很长一段时间以来,一些入驻平台的餐饮企业在短期利益驱使下,通过租借执照、谎报地址、伪造门店照片等方式规避监管,致使“幽灵外卖”乱象屡禁不止。此类违规行为不仅破坏公平有序的市场经营秩序,更直接威胁广大消费者“舌尖上的安全”。此前,网红蛋糕牵出“幽灵外卖”黑作坊、七家外卖平台因此受到行政处罚的事件触目惊心,重拳整治行业乱象刻不容缓,已成社会共识。

  上海推出电子证照核验这一首创之举,回应了民众诉求和迫切期盼。相较于震慑效果有限的事后惩处,持续扎紧的制度篱笆和不断前移的治理关口,才能释放出更为稳定长效的治理效能,切实增强公众的获得感和安全感。也因此,此次上海的改革举措备受舆论关注和公众期待。

  深入拆解这套全新上线的安全“闸门”,其运作模式如环环相扣、严密咬合的齿轮。该应用打破监管部门、平台与商户之间的数据壁垒,实现政企数据互联互通,完成商户入驻信息与官方权威数据的自动化核验比对。而商户顺利通过证照核验后,还需要法人实名认证与精准授权,进一步压缩了证照被冒用和盗用的灰色操作空间。

  除此之外,平台依据授权可从市场监管的系统中调取加注了平台名称和时间的官方保真电子证照,确保入驻商户“真证、真店”。同时,电子证照信息会在店铺首页醒目位置公示,保障消费者知情权、选择权和监督权,倒逼其规范经营。按照新规,证照状态至少每六个月会经历一次平台“大平扫”。这意味着,资质查验不再是“一次性考核”,而是贯穿商家经营的常态化管理。整套“组合拳”层层递进,构筑起“申请—比对—授权—亮证”完整管理闭环,有望在根源上遏制“幽灵外卖”乱象。

  需要明确的是,技术赋能并非万能之策,再成熟的技术也难以规避全部监管死角。后续仍需结合市场反馈持续优化系统功能,补齐监管漏洞,更新监管举措,全方位斩断“幽灵外卖”滋生蔓延的链条。

  电子证照核验,是一款保护“舌尖上安全”的技术工具。但技术只是手段,治理理念与模式更新才是核心与关键。依托数据共享,政府统筹监管、平台主动履责、商家合规经营、公众参与监督,多方协同的“治理共同体”逐步成型壮大,成为守护食品安全这一民生底线最坚实的底气。而这,也是本次新应用上线最关键的突破之一。

  在治理理念、监管模式和技术应用层面,整治“幽灵外卖”的“上海首创”提供了具有示范意义的样本,值得各地“看过来”,并结合实际优化推广。我们期待,让这道“电子闸门”连点成面、织线成网,筑起坚实的食品安全屏障。

  (转载请注明来源“光明网”,作者“光明网评论员”)

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