
3月24日,全国市场监管系统价格监督检查和反不正当竞争工作座谈会在北京召开,来自会议的信息显示,今年市场监管部门将在深化价格监督检查、深入整治“内卷式”竞争等方面持续发力,更好发挥价格治理和竞争监管作用。
就在前一天,北京市市场监管局联合市商务局、市文旅局,约谈了12家平台企业,集中通报去年10月以来平台“内卷式”竞争综合整治中发现的第一批问题,并提出整改要求。
2026年是“十五五”开局之年,今年政府工作报告提出深入整治“内卷式”竞争,并使用了“加强反垄断、反不正当竞争,强化公平竞争审查刚性约束”等刚性词汇。“反内卷”被置于如此突出的位置,意味深长。
过去一年,市场监管部门查处反不正当竞争案件1.27万件,罚没5.13亿元。数据背后,是大量市场主体与消费者合法权益受损的现实。若放任“内卷”蔓延,平台经济将陷入“零和博弈”,商家丧失创新与提升服务质量的动力,消费者陷入虚假宣传套路,最终损害的是建设全国统一大市场、增强高质量发展动力的宏观目标。
从北京的通报看,平台“内卷式”竞争的问题,突出表现在侵害商家自主经营权、设置不合理规则、虚假宣传行为、部分平台合规经营管理体系存在短板等四方面。
比如,部分平台未经商家同意,通过修改商家后台设置,擅自为商家报名促销活动;通过技术手段监控价格,要求商家按照全网最低价销售,剥夺商家定价自主权。典型案例显示,一份正常售价18元的饺子,被平台修改价格后,商家实收仅1.25元,连原材料成本都无法覆盖。这种“平台请客,商家买单”的操作,严重侵害中小商家的利益,也从侧面揭开了“外卖大战”背后的真相。
继续深化“反内卷”治理,具有深刻的现实必要性与战略紧迫性。“内卷式”竞争的本质,是竞争手段的异化与竞争焦点的失序。它使平台不再致力于通过技术创新或服务优化来赢得市场,而是演变为利用市场支配地位,对内挤压商家利润空间,对外误导消费者选择,最终侵蚀整个市场生态的健康。
12家平台被集中约谈,犹如一份详尽的“病理切片”,也为接下来整治“内卷式”竞争提供了思路和方向。要更加聚焦于平台利用数据与技术优势实施的“隐形控制”,关注规则制定过程的公平性与透明度,严打各类披着“创新”外衣的误导宣传,并推动平台企业建立真正行之有效的内部合规治理体系。
“内卷”之路只会越走越窄,创新之路才会越走越宽。反“内卷”并非反对竞争,而是反对扭曲、异化的竞争,各大平台必须回到竞争的本质上来,比拼更优质的产品、更真实的创新,而不是拼补贴、拼价格。
在近日举行的新闻发布会上,市场监管总局还披露了外卖平台服务行业市场竞争状况调查评估的最新进展,表示监管部门已进驻相关平台开展现场调查,下一步将通过问卷、核查等方式进一步传导监管压力,研究处置措施。
可以预计的是,今年各地市场监管部门将结合本地平台经济发展实际,在更多行业与领域铺开全面排查与整治行动,促使平台经济竞争规则进一步明晰,营商环境持续优化,最终引导市场转向以质量、创新和服务为核心的健康竞争新生态。