央视网消息（焦点访谈）：习近平总书记指出：“把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。”在这项工作中，许许多多的共产党员和基层党组织，一直发挥着重要作用。我们既能看见新业态群体中的党员奔走街巷、服务万家，也能看到基层党组织深耕治理一线、就地化解群众矛盾纠纷。

今年6月，电商促销与端午节接踵而至，昆明顺丰快件量较前期上涨近两成，下游网点业务也同步走高。

早7点，第一辆快件货车抵达昆明汇金大厦网点，几位提前到岗的快递小哥忙碌起来，看上去年龄较长的这位名叫者发贵，他是党员、退伍军人、全国五一劳动奖章获得者。

稍后，几十位快递小哥全部到位，他们按照派送片区、配送路段进行分拣。7点30分，准备工作全部完成。

记者跟随者发贵想一睹这位党员快递小哥的工作日常。几分钟后，他进入一个居民小区。

者发贵从业18年，走路加骑行的距离累计超20万公里，收派件总量达60多万件。或许他的行走距离就是这样累积的吧。

从一个住宅小区出来，者发贵来到一幢写字楼楼下。据说这是他高频揽收和派送快件的点位。

某企业工作人员蔡嘉嵘：“我们一些节日福利都会为他准备一份，但是每次给他的时候他都会说，他做的是一件分内的事情。”

把分外事当成分内事来做，共事的小哥也觉得这是者发贵的风格。

云南顺丰速运有限公司收派员王邦明：“（一天）晚上他已经下班回到家，突然接到一个客户的电话，说有一箱药等着急用，按照顺丰的规程应该是第二天才派送了。但是者师傅听说客户非常着急，马上回到网点把这箱药找到，赶了几十公里的夜路，把快件送到客户手里。”

者发贵觉得，作为一名党员，就要在平凡的工作中为群众多做些事、多帮些忙。

正午时分，为了给快递小哥节省时间，公司工会把热菜热饭送到了站点。此时，者发贵穿上工会的红马甲，由服务客户转为服务工友。

午餐后，小哥们要赶在第二辆快件货车抵达之前，将揽收的快件打包，遇到不易打包的物品，大家又会想到者发贵。

云南顺丰速运有限公司收派员段晓林：“他入职开始到现在，那些客户不要的纸箱拿回来，然后自己练习打包。在我们这打包的话他是最好的，也是最快的。我们不知道怎么弄的话，拿回来也要请教他。”

如今快递员都统一使用电子运单，而许多小哥还记得，以往手工填写纸质运单的时候，为了节省查阅业务手册的时间，大家都会直接询问者发贵，因为许多快递业务信息，者发贵都熟记于心。

下午三点，当日第二批快件运到，又是一番紧张的卸车、分拣、出发。

送完下午第一趟快件，者发贵回到站点取件后准备再次出发，雷雨袭来，但他的派送不会中止。

雨季的昆明阴晴不定，快递小哥大多遇到过突发状况，诸如电动车因暴雨中途断电，或是道路积水无法将快件准时送达，每遇这种情况，者发贵都会伸出援手。他知道，自己不单是一名快递小哥，更是一名共产党员。

端午节前的一个晚上，结束了一天的忙碌，者发贵参加了公司党组织举办的主题党日活动。

云南顺丰速运有限公司收派员者发贵：“我的初心就是做一个对国家、对社会有用的人；我的使命就是踏踏实实送好每一个快递，用心服务好每一位客户。我每揽收一份快递，就是承接了一份委托；我每送达一个包裹，就是兑现了一份承诺。”

小小的快递车承载民生企盼，平凡的基层党员们在新业态一线，用实干，让红色先锋力量流淌在城市的每一条街巷。

这里是安徽省淮北市濉溪县临涣镇的茶馆调解中心。

刘夫海和刘文勤同为安徽省濉溪县湖沟村村民，说起来，两人还沾亲，但在一块承包地的归属问题上他们各执己见。

刘夫海年过八旬，刘文勤也年过半百，争议地块则只有0.52亩。刘夫海认为，这块地本来归他，而20年前，施工占了这块地，之后他就外出打工了。

刘文勤认为，自己有土地承包经营权证，而且已经在这块地上耕种了20年，那这块地当然属于自己。

见两人争执不下，临涣镇茶馆调解中心党支部书记王士宏给每人斟上一杯茶，平息一下双方的怒气。

临涣镇村民的矛盾往往集中在家庭、邻里和土地纠纷等方面，为此，更好地发挥基层党组织战斗堡垒作用，将矛盾化解在萌芽状态就显得尤为重要。依托当地“有事去茶馆评理、喝棒棒茶化解纠纷”的传统习俗，2011年，临涣镇依托老茶馆设立了茶馆人民调解中心，2020年，设立茶馆临时党支部，2023年，正式组建了临涣镇茶馆党支部，进而探索出“一杯茶调解法”。

当然，并不是所有矛盾只凭一杯茶就迎刃而解，据了解，茶馆调解中心对刘夫海、刘文勤二人纠纷的调解始于去年。起因是当时刘夫海砍了刘文勤的树，在争议地块上种了庄稼。而刘文勤一气之下给刘夫海的庄稼打了除草剂。

之后双方都报了警，警方认为，两人的矛盾需要综合调解，而茶馆调解中心的调解员们了解到，早年刘夫海土地被占用后，村上曾给其作过补偿，而刘文勤虽持有土地承包经营权证，但该证已于2024年届满。

安徽省淮北市濉溪县临涣镇茶馆调解中心党支部书记王士宏：“我们第一个方案是交给村里面，不要再争了，我们交给村里面。”

就这样，两人的争执于去年夏季告一段落。然而到了今年，刘夫海见麦收之后地空了出来，就又在争议地块上种了庄稼，使矛盾再度激化。这一次，调解员们反复采用面对面调解与背靠背劝导相结合的方法，劝双方珍惜亲情，各让一步，最终找到一个双方都能接受的解决方案。

王士宏：“让刘夫海先种5年，5年期满，刘文勤再种5年。”

经过耐心细致的调解，刘夫海、刘文勤二人终于握手言和。

据介绍，茶馆调解中心近五年来，共调解各类矛盾纠纷600余件。“一杯茶调解法”自2024年8月在安徽淮北全市推广以来，共化解矛盾纠纷3万多件，全市信访总量同比下降23.34%。

就在记者采访期间，一场关于去世老人遗产分割纠纷和一场邻里建房纠纷也在调解之中，并取得积极进展。依靠党支部统筹、党员调解员靠前，“一杯茶调解法”主张把群众工作做到田间地头、茶桌跟前，这生动诠释了以人民为中心的发展思想，把党建优势转化为服务群众的实际效能。而难能可贵的是，茶馆调解中心的党员调解员，有相当一部分从事基层法律服务工作，他们免费为群众调解，让群众不再走诉讼程序，也能解决身边的矛盾纠纷。

王士宏：“把老百姓的急难愁盼解决在我们这个平台上，真正做到小事不出村、大事不出镇，矛盾化解在基层，是我们每一个党员的担当，也是我们每一个党员初心的具体体现。”

千千万万共产党员默默坚守、躬身实干，千千万万个基层党组织凝心聚力、勇担使命，持续把惠民生、暖民心、顺民意的实事办实、好事办好，以点点星火汇聚力量，让党的温暖浸润人心。时代步履不停，为民初心如一。现在，我们正阔步行进在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，要齐心协力走好新的长征路，开创更加光明的未来，不断满足人民对美好生活的向往。