“钉内”到底发生了什么

澎湃新闻

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独家抢先看2026年06月10日 07:53:06 来自上海

澎湃新闻主笔沈彬

还记得去年8月，“大厂CEO凌晨查岗”的新闻吗？当时，多位自称钉钉员工的用户发文表示，CEO无招（陈航）在凌晨12点到12点半之间巡查办公区域，发现工位上没几个人后，第二天把所有部门批评了一遍，质问员工：为什么提前下班？

八个月后，钉钉一名员工发布的七万字长文《置身钉内》，直击无数打工人内心痛点，揭开互联网大厂不为人知的职场B面，引发深度共鸣。人们不禁要问：“钉内”到底发生了什么？一款本为“解放职场人”的AI工具，为何其开发团队反成了“禁锢职场人”的标本？

视觉中国图

七万字长文到底说了什么

6月4日，一篇长达7.5万字的离职长文《置身钉内》在阿里内网发布，随即迅速扩散出圈。文章作者是钉钉AI工具“ONE”项目核心产品经理滕雅辛，她完整复盘了这款产品从立项起步、日活冲高至300万，再到最终拆分落幕的全过程，也如实道出了团队全员的真实职场际遇。

四天后，今年5月刚离职的钉钉副总裁马锐拉以一篇《置身钉外》对此文感慨：“那种高压，那种努力之后没有结果，那种频繁汇报、高速迭代、不见起色的循环，我知道”。

滕雅辛在文中以“改元”“望舒行动”“金色飞贼”等意象，描摹出团队一味向上迎合、恶性内卷蔓延、决策被领导个人意志左右、无意义加班等乱象。尽管文中细节暂无法逐一求证，但从传播热度与网友反馈不难看出，这类职场问题早已普遍存在，不少职场人情不自禁地自我代入、对号入座。

——产品团队一味迎合上级，重表面、轻实效。“产品没做出名堂，汇报链路却无比顺畅”，汇报文档、PPT制作远比产品打磨用心，众人精力大量耗费在撰写材料、填写模板之上；团队做事急功近利，只追逐当日可见、可截图、可交由高管验收的短期成果，需要长期深耕、沉淀价值的工作反倒备受冷落。

——团队陷入畸形竞争，无效加班成常态。领导如同《哈利・波特》中的“金色飞贼”一般巡视办公区，一旦发现员工使用社交软件，便要求其手写检讨并公开惩戒；领导还发起“望舒行动”，要求员工紧盯竞品作息，对面办公室深夜灯火不熄，己方便不得离岗。

——产品决策被领导个人意志裹挟。管理者的“主厨式审美”随意改动产品内容，LOGO、视觉体系、产品定位频繁调整。每一次所谓“改元”，全体员工都要仓促重新解读发展方向。

线上线下并行的“双线叙事”

《置身钉内》的爆火，撕开了当代职场的异化的一角：决策端唯上、不唯产品的价值扭曲，叠加绩效社会全员内耗的职场倦怠。上层决策脱离产品本质与用户需求，只为迎合观感、包装成果，舍弃了专业初心与产品责任；下层员工被形式主义、无效迭代、表演式加班裹挟，陷入无休止的无意义劳作。

而且，从产品本身来说，ONE这个AI工具一开始主打“事找人”模式，试图以AI技术把打工人从重复的劳动、冗余的信息中解放出来。之后因为工具算法偏袒管理层，反而放大了职场层级“压迫感”，甚至成为职场压榨的利器：平台的“已读状态同步”功能，催生了极致的“已读焦虑”，即便员工处于休息时段、暂无工作处理条件，读取信息后管理层便可实时掌握，变相逼迫员工无条件即时响应、承接工作。这款AI技术不再是赋能劳动的工具，反而成为全天候监控、束缚员工的管控枷锁。这也是这款工具最终走向衰落的原因。

《置身钉内》的长文形成了线上线下并行的“双线叙事”。

在线上层面，这款工具将通过强大的技术，将上级对下级的监管、控制，发挥到了极致，AI技术高效地、无情地甄别员工处理工作信息时的一星一点的滞后、怠慢，精准地将其记录呈现在领导面前，成为企业奖惩员工的“最便捷”的工具。

在线下层面，“ONE”项目的研发与迭代，处处可见典型的“大厂病”，成为职场无效内卷的鲜活样本。员工终日奔波忙碌，却不知忙碌的真正意义；团队持续批量产出，却始终脱离用户真实需求。

“加班即是态度，内卷即是忠诚，服从即是正确，忙碌别在乎用户”。这样扭曲的职场信条如同病毒蔓延，人人心生抵触，却又深陷其中、难以抽身。

整治“内卷式竞争”正当其时

德国哲学家韩炳哲在《倦怠社会》中写道：“每个时代有专属的疾病，我们的时代疾病是倦怠。”当高效的技术沦为精神压榨的手段，无效忙碌被固化为职场常态，钉钉“ONE”项目便成了当代职场倦怠的缩影：AI初衷是解放劳动，最终却变成强制员工保持“积极状态”的监控工具；“已读焦虑”打破工作与休息的边界，让员工长期陷入被迫在线、随时待命的焦虑，越努力越觉虚无，越迭代越难出成果。

在不少互联网企业尤其是头部大厂中，无效迭代、熬夜内卷、汇报至上、盲目对标竞品等现象，让劳动异化变得愈发具象。上层管理者为迎合上级随意调整方向，无需为产品最终结果负责；基层员工被“必须产出、必须精进、必须达标”的枷锁束缚，即便方向混乱、工作无效，也不敢停下脚步。久而久之，员工渐渐失去松弛与留白的能力，将忙碌等同于价值，将内卷等同于努力，从被动服从规则，慢慢变成主动透支自我的“职场囚徒”。

这种无意义的忙碌，营造出全员拼搏的虚假繁荣，不断消耗年轻人的精力、磨灭职业热情、透支身心健康。所有人被裹挟进内卷洪流，不敢停歇、不敢懈怠，最终陷入“越忙越空、越卷越累”的死循环。

要打破“越忙越空洞、越卷越疲惫”的恶性循环，使得整治“内卷式竞争”的现实意义愈发凸显。2025年，“综合整治‘内卷式’竞争”首次写入政府工作报告。此后出台的《提振消费专项行动方案》等中央文件，明确将保障劳动者休息休假权益摆在重要位置，严禁违法延长工作时间，持续强化工时监管与执法监督，为重塑健康有序的职场生态筑牢政策根基、提供制度保障。

表演式加班、无效“内卷”，是“大厂病”，也不只病在“大厂”。劳动是人的本质。真正的劳动，在创造中实现自我价值，把自身的意志、思想、创造灌注到客观世界之中。真正的劳动，可能累，但并不虚无；真正的劳动，可能苦，但并不让人迷失。

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[责任编辑：丁俊 PX240]

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