一个问题拖了十三年。郑州东站候车大厅因设计缺陷、空调老化，夏天热成“蒸笼”。有旅客实在受不了，提前改签走了。7月15日，车站在舆论发酵后致歉并加装冷风机，但一个拖了十三年的老问题，不能总靠媒体倒逼来解决。（二一）