近日，武汉24岁女孩小雨为改善轻微“地包天”做正颌手术，反成“鞋拔子脸”，相关话题引发网友热议。7月28日，武汉大学口腔医院发布通报：已成立专项调查组，当事医生已停诊配合调查。

（此前报道：24岁女孩做正颌手术反成“鞋拔子脸”，鼻子、牙齿功能皆受损！医生却说“比之前洋气”，当地卫健委介入）

通报出后，小雨正在打印新的证据，她接受第一现场记者专访时表示，她已提交相关证据材料给卫健委。她称，之前四月份已经提交过一次，这次整理了新内容，打算听律师走官方合法程序进行新一步的维权。

此前由于小雨自主维权长期无回应，为还原事件原貌，6月末第一现场记者和当事人进入医院实地探访，通过暗访和正式采访的方式梳理事件原委。因为内容涉及医疗知识，记者还咨询深圳多家口腔医院医生和主任医师，多方交叉求证，力求事件真实客观。

记者特地8次致电湖北武汉大学口腔医院，并发送邮件试图联系对方。医院方表示收到邮件，他们会上报领导，但其余相关问题并未回复。

第一现场在新媒体平台上发布相关专访后，报道引起全网媒体关注，直至医院出通报。为此，小雨在采访里对第一现场表示感谢，视频真实细节引发关注，不仅帮助其自身维权，还能做到风险普及。

报道此事件的意义在于，在记者走访过程中了解到，正颌手术虽为四级大手术，但历史悠久，本质上可以帮助无数患者带来更好人生发展。但女孩在网络维权迟迟得不到受理，让很多人对手术本身风险造成误解。

实际上这是一起严重的个例，公开妥善的回复，更有利于全体患者医疗信心，在此基础上客观公正的展现手术出现的问题，妥善的探究问题出现的原因，消解社会焦虑。

律师解读

律师表示，女孩现在起诉的核心是打“医疗损害责任纠纷”类案件，她需要立刻做三件事。第一件事是立刻要求复印并封存所有客观病历，这是维权的“黑匣子”；第二步需要保存北京、上海等地权威专家的诊断报告，证明手术确实“做反了”；第三步，保留后续修复需要的30万预估费用及各项开销凭证。原告起诉应主张要求医院赔偿已发生的医疗费、后续高昂的修复费，以及精神损害抚慰金。如果查实存在误诊和“反向操作”，医院和医生要承担双重责任。

医院需要负起民事赔偿责任，为这起事故买单，全额承担女孩后续的修复费用和各项损失；其次需要负起行政处罚责任，卫健委应该对涉事医生进行警告、暂停执业，查实情节严重最高可吊销医师执业证书。审美可以主观，医疗标准必须客观。

第一现场记者丨冷凝

编辑丨李昱 审核丨 何春辉