共同社3日報導，日本電氣公司（NEC）新設一個完全由人工智慧（AI）運作的無人部門，由分工不同的AI自主完成從任務分配到經營分析等一系列業務流程。
這個新部門於8月初成立，設置4個層級的AI，分別承擔「部門主管」、代表公司治理的「董事會」與「經理」等不同職責。AI經理接到其他部門指派的任務後，會視需要即時生成AI員工，自動執行相關業務，包括製作高層會議資料及根據每日銷售數據進行經營分析。
部門內部也會共享問題，由AI自行推動改善，或要求其他部門員工協助處理。為防止AI失控或判斷失誤，最終決策和品質管理仍由人員負責，並可隨時查看AI部門的運作狀況和成本。據稱，驗證階段導入AI製作資料和進行經營分析後，處理時間縮短至原來的七分之一。
雖然外界擔憂企業可能隨著AI普及逐步削減人力，但NEC希望藉此讓員工專注於更高層次的工作，實現人與AI共存，累積人機協作經驗並提升客戶服務品質。
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