廉航泰獅航又出狀況!有網友貼文指,昨搭機從高雄出發飛札幌,人已經在人在北海道,整架飛機的行李還在台灣,且泰獅航還不補送,因日本無人可處理,最後由旅行社找虎航幫忙,今晚才能到,讓網友為之氣結;高雄航空站今表示,業者稱考慮天候因素才卸載行李。
Threads網友昨貼文開端即呼籲「千萬不要再搭泰獅航了」,指7月15日從高雄出發飛札幌,人在北海道,整架飛機的行李還在台灣,還不補送,旅行社自己找虎航幫忙,最快明晚才能到,泰獅航日本無人可以幫忙處理,導遊說,這已經是一個月內第二次發生。
貼文釣出同班旅客哀怨指,「我也同一班,7/20到機場領,但能不能領到還未知,真是一次奇妙的經驗,必需品收據都留了,不知道泰獅航會不會賠償」。另有同樣經驗的網友也爆料,本月1日的團到新千歲機場,發生一樣的事情,我們這班飛機一共101顆行李沒到。
高雄航空站指出,此案經協助詢問地面代理業者了解後,為泰國獅子航空評估飛行計畫時,考慮天候因素及其他狀況後,導致該航機起飛重量須受到限制,在維護飛安的考量下,泰獅航空通知高雄代理公司進行卸載行李之作業。
航站表示,受影響旅客之行李,則改由今日飛航札幌航線的航機運送,少部分則再由明日航班運抵當地。至於補償方案,將由泰獅航逕行處理。
泰獅航今年已不只一次出狀況,一月兩次行李未和同機旅客送達至機場,另一名網友則在今年1月12日曾在臉書社團「爆怨公社」發文抱怨,自己飛了那麼多次,這次搭泰獅航才知道,原來不管是新舊、便宜或貴的,一個行李箱破損只值210元,有的還連輪子帶殼的破了都是公平賠你210元。網友表示,當班航班上共有五個行李箱破損,但代理公司僅提供同樣標準賠償,且若旅客不接受,須自行申請保險。