昨天北京朝陽官方公布日前北京商務區代表性大樓「中國尊」遭撞擊事件,與此前各路網友與部分媒體猜測的「死者為金融公司女高管,與集團有恩怨」截然不同,官方公布的資訊為:死者劉姓男子,這是因個人原因造成的危害公共安全案件。
此事件發生於六月二十六日,事件發生後網上猜測紛紛,多日以來官方及大陸媒體一片靜默,大陸社群平台儘管「按照慣例」刪文,但影片早已外流、外界揣測紛紛。
七月一日中共建黨紀念日當天,西安賽格購物中心一名男子跳樓身亡,男子為購物中心其中一家商戶負責人,疑似不堪被購物中心開高額罰金而輕生,也傳出購物中心在警方未到場勘驗前,自行處理死者的傳言。
此事在社群平台迅速引起民憤,在購物中心外民眾與警察發生衝突的視頻也在流傳,網上多篇相關貼文被刪除。昨天西安發布調查結果,西安網警通報三起涉及此事的謠言處理,呼籲民眾別誤信謠言;但從輿論反響來看,許多民眾並不埋單,仍堅信「購物中心有後台」,要求「提級處理」。
2014年大陸領導人習近平提醒共產黨注意「塔西佗陷阱」,塔西佗陷阱是指當執政者公信力受損,其說真話時民眾也不相信。2016年習近平對網路輿情曾說過一段話:各領導幹部要經常上網看看,聊聊天、發發聲,回應網友關切、解釋疑惑。
十年後回看,「塔西佗陷阱」似已成真,大陸許多地方性的社會案件,都能看見網友要求「提級調查」(要求派出更高層級的單位來調查);比起即時回應網友關切,更多時候是撤下微博熱搜與刪除貼文。一則重大案件發生,第一時間民眾知情權幾乎空白,各種猜測紛紛,等官方聲明發出並極力闢謠,屆時即便是真相,只怕多數民眾也情願相信網路傳言。
在大陸體制中,出現意外事件基層官員層層上報屬於常態,敏感議題更會引起相關部門介入、輿論控管;但如今就算是一件校園食安或社會案件,在官員「人人自危、不敢出錯」的情況下,幾乎所有議題都被列為敏感,即便是一則簡短的說明,地方官員第一時間也不願(或不敢)及時回應輿情。甚至部分基層官員為了保烏紗帽,第一時間粉飾太平,之後就算更高層級介入調查才真相大白,卻已大失民心。
官員怕出錯、偏好以一紙書面通告來解決輿情,大陸主流媒體的首要職責又是「統一口徑、引導輿論」;當事件發生後,為何發生、家屬說辭等本應由媒體追問的部分常常空缺,導致網上瞬間謠言四起。以上種種,構成了網路時代大陸民間輿情爆發,但官方還在沉默、刪文、遮掩,「等調查一錘定音、再趕快寫通稿」的常態。
在社群平台信息傳播速度遠快於行政決策的今天,問題已經不是大陸人民還願不願意相信官方說詞,而是官方願不願意用習近平曾說過的話來回應民意。
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