面對大陸人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法」將於7月15日施行之際,阿里巴巴旗下通義千問及字節跳動旗下豆包近日通知用戶,旗下AI代理(AI Agent)相關服務將於7月15日下線。分析認為,此舉除反映監管合規壓力外,也顯示AI應用正由高成本、低變現的UGC互動模式,轉向更具商業價值的B端服務場景,產業發展重心正加速重塑。

字節跳動旗下豆包App發布的「豆包智能體(台稱AI代理)功能下線通知」提到,由於產品功能調整,AI代理功能將於7月15日下線。功能下線後,用戶仍可在一段時間內查看並自行保存AI代理資訊及歷史對話數據,10月15日後,豆包將根據隱私政策對AI代理相關數據進行處理,後續將無法在豆包內查看或恢復。

同時,阿里巴巴旗下千問App亦在「千問智能體服務下線提醒」中稱,千問AI代理功能與服務將於7月15日正式下線,下線後,用戶將無法繼續訪問相關AI代理配置及歷史對話記錄,平台將依據法律法規對相關數據進行刪除,建議在終止服務前完成內容備份,可透過複製、載圖及導出對話等方式保存。

南方都市報提到,上述兩家公司提及的功能下線時間點7月15日,恰好與「人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法」生效施行之日吻合。該辦法由大陸國家網信辦等五部門於今年4月公布,旨在規範AI擬人化互動服務,維護國家安全與公共利益。據悉,上海市委網信辦6月26日通報,累計下架違規AI代理逾1.4萬個。

此外,相較豆包、千問卡在新規生效前下線,騰訊元寶於6月中旬已率先調整,部分受歡迎的角色對話AI代理已被下架。一位從事AI產品內容安全業務的人士分析,新規落地需重新評估合規風險,多家平台在未完成評估前選擇先行下線相關功能。

針對豆包、千問下線AI代理功能釋放什麼訊號,華爾街見聞認為,除上述的監管壓力外,商業化變現困境也被認為是此次調整的重要原因。擬人化閒聊及小眾角色類AI代理多屬高頻、零散的輕量化對話,算力消耗高但單體商業價值低,屬於「高耗低效」業務形態。在AI應用由「跑馬圈地」轉向「價值驗證」階段後,這類UGC AI代理雖能帶來短期流量與活躍度,但難以轉化為直接收入,其經濟合理性受到質疑。

同時,通義千問的B端轉型已有跡可循。其6月3日宣布向企業與開發者開放Agent與Skill接入權限,瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、東方航空等品牌已展開測試,顯示資源正由C端UGC生態轉向B端企業服務場景。