歐盟10日警告美國科技業巨擘Meta,必須將旗下熱門社群媒體平台臉書(Facebook)和Instagram「具成癮性的設計」進行修改,否則將面臨巨額罰款。
中央社引述法新社報導,歐盟指控Meta為了讓兩平台的使用者長時間停留而採取相關設計,特別是可無止盡滑動頁面、顯示高度個人化動態消息及影片自動播放,導致使用者暴露在不受限的風險下,尤其對兒童及心理脆弱的成人。
歐盟執委會指出,Meta可採取的改變,包括取消主要幾個會讓使用者上癮的功能,如預設自動播放及可無止境捲動頁面;以及實施有效的「螢幕使用時間暫停」,並調整其內容推薦系統、降低貼合使用者喜好的程度。
如果歐盟監管機關對Meta行為的初步認定獲得確認,歐盟可對Meta處以最高其全球年營收6%的罰款。
歐盟今年2月也對另個熱門社群媒體平台TikTok做出類似警告,要求其改變設計,否則將面臨巨額罰款。
一名歐盟高階官員強調,歐盟不是想懲罰企業,「我們是想促成改變,如果能透過(企業)配合來達成,會是我們最樂見」。
Meta則表示,他們不認同此調查結果,但會繼續「以有建設性方式」與歐盟交涉。
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