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现在,AI杜撰历史、编造法律条文、伪造参考文献的现象已经屡见不鲜。它闯的祸,早已不是简单的“胡说八道”,而是正在成为信息危机的加速器。
就在上个月,全国首例AI幻觉侵权纠纷案正式宣判,标志着AI幻觉已从技术问题,升级为法律和社会问题。当我们的生活和工作越来越依赖大模型时,AI幻觉带来的风险,也正影响越来越多的人。
到底什么是AI幻觉?为什么AI总能理直气壮地犯错?我们又该如何避免被AI“欺骗”呢?
AI幻觉,其实是模型机制必然带来的系统性风险。
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首先我们要揭示一个核心真相:AI娓娓道来的背后,本质上是从海量文本里学习词语、句子之间的统计关联,再根据上下文预测下一个最有可能出现的词。打个比方,小朋友认识“苹果”:是看见、摸到、尝到、记住,形成真实世界的概念。而AI认识“苹果”只做一件事——统计词语共现概率。它从海量文本里学到:“苹果”常常和“红”“甜”“脆”等词语一起出现,于是它就能流畅说出:“红苹果口感甜脆。”它不是懂,它只是说得像懂。
这样问题就来了,当问题过于冷门、专业或者涉及很多细节时,模型在训练语料里缺乏足够案例,它就很难算出可靠的概率,就容易编造内容,这就是幻觉的根源。
破解AI幻觉,行业主流方案是检索增强生成。让AI回答问题前先检索权威资料,就好像把“闭卷考试”变成“开卷考试”,可大幅降低编造谎言的概率。
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目前最前沿的技术,是让AI自己“吵一吵”,吵出真相。清华大学等单位提出来多智能体辩论框架,相当于让三个AI共同讨论问题,相互质疑、交叉验证,筛选出最可靠的结论。
对于咱们普通使用者,有两点要注意:一是要巧问,有针对性地问,给AI明确范围、限制、要求,减少它自由发挥;二是要善查,关键信息必须核对,还可以多模型交叉验证。
AI或许永远无法做到100%没有幻觉,但正是这种“不完美”提醒我们:真正的智能,从来不是“永不犯错”,而是知错能改、尊重事实。
(总台央视记者 帅俊全 褚尔嘉 董良言 胡启晨)
原标题:《AI幻觉大揭秘!为何AI总会一本正经地胡说八道?》
栏目主编:蒋竹云
文字编辑:卢晓川
本文作者:央视新闻客户端