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竹不倒|掐住竹知了的脖子,它就发不出声音,这是最“讽刺”的!

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说两句竹知了事件,已经上微博热搜了。

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我的看法是,无论如何这事情都没必要闹到现在这么大。玩梗嘛,别的企业不也经常在网上被玩梗,不也动辄就上热搜。

就近期而言,比如“are you ok”这句话从最初的嘲讽,现在几乎成了一个企业的另类身份。如果说最初别人来一句are you ok是对小米的嘲讽,那现在在小米自己也去玩这个梗之后,路人说一句,已经不算嘲讽,反而成了一个企业的代名词。

我可不是帮小米洗,没多久前我还写过吐槽小米的文章,并且自己用的也不是小米手机,没买小米的车。

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“竹知了”怎么回事?

就是一个小玩具,很多人小时候可能都玩过。但没想到2026年了,这个玩具竟然引起了某些头部企业的大规模投诉,只因为你在摇它的时候,它就会发出“呱呱呱”的声音。

并且,如果你掐住这个玩具线头的脖子,无论再怎么甩动它,它都发不出任何声音。

然后有博主就发文“一千万以内最好玩的玩具”,由于这句话,再加上具体的情景(现场这句话后面哇哇哇的怪叫),让人联想到了某个企业的大佬。

可让我没想到的是,就这么点事情,导致大量介绍这个玩具的博主、视频,就都被投诉下架了。甚至不少普通用户评论一下,头像就没了,大量“竹知了”玩具的视频下面,干脆评论区消失。

这是什么伟力?

要知道,这说明那些社交平台也怕了,连他们都需要规避风险,甚至不惜主动加码,采取"宁可错杀一千"的策略。

于是,企业发的是侵权投诉,平台执行的是"连带清除"。

这个结果,其实我是能理解的,因为这家企业相关的内容,我自己也确实很少去写,因为逢写必投诉,前两天写手机壳事件后还收到他们一份“侵权投诉”。这种寒蝉效应,后面再说。

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但竹知了玩具这个事,不说两句实在憋屈。

第一,如果这次的竹知了,因为玩具本身的特性和某些公众人物相似,就遭到大规模侵权举报、下架,那么下次其他玩具,鬼知道它发出的声音会不会和某个企业大佬相近?

第二,关于侵权,如果一个博主,他拿着竹知了玩具,一边发出那种怪叫,一边又在旁边配上某企业的发布会现场视频,那你说他侮辱、影射了你,要下架,也就算了。可现在是,连一些小孩子玩竹知了的视频,都受到了波及,被批量下降,连很多压根不知道这个“梗”的普通用户,仅仅发表几句评论,头像都变成了空白……请问,这算不算殃及池鱼?叫不叫“一刀切”,该企业的力量、手段,就这样霸道吗?

第三,为什么这家企业敢如此强硬的、大手笔的“解决问题”?我觉得这是经过系统性分析的,利大于弊的。比如他们这么一搞,很多自媒体博主,以后看到和这家企业有关的负面,就会习惯性的“避开”,不敢提也不敢说,这是后续效应。

至于导致一些反感的情绪,说句实话,一大部分因为这件事继续玩梗的人,他们本身就不会买这家企业的产品。是不是这样大家扪心自问就知道了。比如我,周末家里人老的安卓机坏掉了,只能换一个新的,我帮他们排除的第一家就是这个企业。所以,这样大规模的举报下架,其实带来的负面效应没大家想象的这么大,愿意买的还是会买,不愿意买的,是因为这件事而不愿意买的,只有少数。

因此对企业本身来说,他们这么做,并不一定只是为了暂时的形象、利益,更多是在以后,在未来,减少负面的传播。

只可惜,这次不买账的人实在太多,连广西地方官媒都下场调侃了,还特意加了一句“纯属娱乐,请勿对号入座”。

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最后说一句,看到这个竹知了事件时,我的第一反应也就是觉得讽刺、好笑,但好笑的不是那个哇哇哇的发音,而是网民的一种社会本能和企业操作,正好对应上了。他们是在笑发音吗?

恐怕不是,他们更可能是在报复一种永远正确、永远领先、永远不容置疑的叙事。就像那个竹知了玩具的物理特性一样——被掐住脖子就发不出声音。这难道是绝妙的巧合?

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浙江宣传谈“竹知了”事件:越是强大的企业,越有接受讨论的胸怀

最近,“竹知了”相关话题引发关注。据报道,网友将竹知了的“哇哇”声与华为发布会片段混剪,制作出“1000万以内最好的玩具”等调侃视频。面对相关视频,华为认为部分内容涉嫌损害企业商誉,向平台进行了投诉。随后,一批视频被下架。

可网友们不买账,二创视频越来越多,让原本只是个传统怀旧玩具的竹知了也跟着火了,电商平台销量成倍增长。8月4日晚,微博“鸿蒙智行发言人”发布情况说明称,投诉是日常维权工作的一部分,针对的是具体侵权内容,并非针对“竹知了”玩具,还称实际对其中171条具体侵权内容发起投诉,平台反馈下架144条。

一场维权却成为网络热议话题,背后原因是值得深思的。和夏日的蝉鸣一样,竹知了的“哇哇”声乍听很嘈杂,但正所谓听声要听意,我们究竟能从热议声中听见什么?笔者有四点思考。

事件视频截图 图源:“浙江经视”视频号

一、越是强大的企业,越有接受讨论的胸怀

首先要说的是,华为是一家值得尊敬的企业。

过去几年,在外部环境复杂、关键技术受限的情况下,华为坚持研发投入,在通信、芯片、智能汽车等领域持续探索,展现了中国企业面对挑战时的韧性。无论是业内人士还是普通消费者,对于华为的创新能力和奋斗精神,都有着广泛认可。

正因为如此,公众对华为的关注度远高于普通企业。作为一家具有巨大影响力的企业,其一言一行都会进入更大的公共讨论空间。

这其实也是大品牌必须面对的“成长烦恼”。企业规模越大、影响越广,就越难拥有完全属于自己的表达空间。当一个品牌进入公众生活,它就不再只是企业内部的商业元素,也成为社会文化的一部分。

“竹知了”事件中,不少网友通过发布视频等形式参与讨论,并非否定华为技术实力,更不是质疑我国科技创新,而是围绕企业某些传播符号展开的民间表达。这种表达更多是在探讨商业维权与网络玩梗的边界,体现出对头部企业行为更高的审视标准,是一种软性的舆论反馈。

毫无疑问,企业维护自身商誉的权利需要被尊重。对于恶意造谣、商业诋毁等行为,依法维权无可厚非。但网友担心的是,如果将各种调侃、戏谑都视为攻击,把品牌尊严等同于“不能被讨论”,那么网络表达的容错空间便会持续压缩,二创玩梗容易被过度解读,发声表态会愈发拘谨。

真正强大的品牌往往具备更强的包容能力,它的品牌尊严,建立在过硬的产品实力与公众发自内心的认同之上。

传统玩具“竹知了” 图源:网络

传统玩具“竹知了” 图源:网络

二、高调的表达,总要经得起检验

当下部分企业的营销话术可能让很多人觉得厌倦甚至反感,是“竹知了”事件引发广泛讨论的另一个原因。

事实上,华为创始人任正非是一位值得尊崇的企业家,给外界的印象一直是理性真诚、低调务实。他很少注重个人光环,更强调长期投入、技术积累和团队奋斗。而在企业传播层面,一些高频、高调的营销表达,与这种务实气质之间形成了一定反差。

不难理解,进入移动互联网时代,企业传播需要制造记忆点。比如,华为常务董事、终端BG董事长余承东曾在发布会上表示,无论是500万以内还是1000万以内,问界M9都是目前地球上已上市的车型里性能最强悍的SUV,没有之一。“最强悍”“没有之一”这样不留余地的表态,的确容易在传播中被放大。当企业用绝对化语言强调自身优势时,消费者自然会追问:凭什么是“最强悍”?标准是什么?一旦传播表达与用户实际感受之间出现割裂,原本用于建立信任的话术,就有可能变成网友调侃甚至反讽的对象。

但这并不意味着公众否定企业实力。恰恰相反,消费者愿意支持优秀企业,也期待看到更多中国品牌持续成长。因此,在信息越来越透明的今天,企业比任何时候都需要减少“自我加冕式”的表达,多一些基于事实的真诚沟通。

真正能够赢得长期认可的,不是声音的分贝有多大,而是在一次次市场检验中证明自己。

新一代SUV旗舰车型问界M9的发布会现场 图源:视觉中国

新一代SUV旗舰车型问界M9的发布会现场 图源:视觉中国

三、流量红利背后,潜藏着流量风险

过去,人们认识一家企业,更多依靠产品、广告和渠道;如今,一些企业家或者高管本人,正在从企业背后的管理者,逐渐成为站在公众视野中的“网红”。他们的语言风格、个人形象乃至网络表达方式,都可能成为企业品牌的一部分。

以华为为例,这些年,余承东频繁出现在产品发布会和媒体报道中,形成了鲜明的个人表达风格。过去,余承东的一些高调表达能够获得认可,一个重要原因在于华为手机业务长期积累的产品口碑和技术信任。当消费者认可产品实力时,余承东的表达往往容易被理解为“敢说”。

但随着业务领域拓展、行业竞争加剧,尤其是华为进入智能汽车领域后,余承东的高调表达就成了公众由喝彩变为玩梗的导火线。这也是企业家或企业高管“网红化”之后必须面对的新现实:流量能够放大优势,也会引发更多聚光灯下的讨论与检视。

而今,“网红”企业家或企业高管的公开表达,正从影响行业内部走向影响网络舆论。一场发布会、一段采访、一次回应,都可能经过网络传播引发热议。

因此,企业家或者企业高管“网红化”也是一场品牌治理能力的考验:既要有拥抱互联网的勇气,也要有驾驭流量的能力;既要善于利用个人IP拉近与公众距离,也要善于应对公众的调侃与质疑,让个人魅力与企业价值相互支撑。

毕竟,流量聚拢的是大众目光,红利有多诱人,风险就可能有多棘手,关键还是企业修炼内功、行稳致远。

图源:视觉中国

图源:视觉中国

四、听得进“嘈杂”,本身就是一种自信

“竹知了”事件中,部分网友传递出的情绪,值得被倾听。

互联网时代的声音越来越复杂。有些声音确实是抹黑企业形象,甚至对高管个人进行侮辱诽谤,属于恶意攻击,必须要依法处理。近期,国家网信办就从严处置一批侵犯企业、企业家网络合法权益的违法违规账号,并通报部分典型案例。但也有不少声音,来自消费者真实的感受和市场反馈,不应被忽视。

当年,一封用户来信反映海尔冰箱存在质量问题。面对76台存在质量问题的冰箱,海尔集团创始人张瑞敏没有选择掩盖事实,而是公开砸毁问题产品,并以此推动质量管理升级。今天回看,这次事件影响深远,并不是因为砸掉了几十台冰箱,而是因为企业选择把用户的不满转化为改进自身的动力。

真正令人心服口服的品牌,并不是要消除争议,而是在争议面前展现出倾听、理解与包容。它们明白,消费者的批评并不一定是“噪音”,很多时候恰恰是一份来自市场一线的提醒。

“竹知了”事件,起于企业正当维权,却演变成为一面观察企业与公众关系的镜子。品牌不论大小,都需保持谦逊;影响不论强弱,皆可秉持开放。真正的自信,不是让嘈杂消失,而是在各种声音中不断校准方向、做更好的自己。

走过近四十年风雨征程的华为,无疑是一家杰出的科技企业。“竹知了”相关舆情给包括华为在内的众多企业带来启示:互联网传播时代,如何与公众对话、如何传播品牌形象,是一件需要用心用情的事。我们相信,华为还是那个华为,穿越嘈杂,一往无前。

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