知名餐飲店爆出嚴重的衛生風波!台中連鎖炸雞品牌「伍兩五炸雞」的太平二店8日深夜遭爆出有員工將腳直接踩進裝滿雞皮的食材桶中,還拍下影片上傳至個人社群,畫面曝光後隨即在社群平台Threads上被瘋狂轉傳,大批網友炎上,將該店的Google評論以一星負評瞬間灌爆。對此,店家也發出聲明,但網友看完並不買單。
炸雞店員工腳踩雞皮稱去角質?
這起引發全網怒火的食安事件,源於該店一名員工於8日深夜在IG限時動態分享的一段影片,從畫面中可以清晰看見,在炸雞店的廚房內部,地上正擺放著一桶桶已經處理好的大容量雞皮。不料,一名打著赤膊、裸露上身的男員工,竟然直接雙腳踩進其中一個水桶內,整個人站在雞皮上不斷用腳踏步,甚至還一邊對著鏡頭嬉皮笑臉地高喊:「在幫雞皮去角質!」這段畫面隨後被網友備份並轉貼至Threads,噁心行徑立刻點燃消費者怒火。
業者緊急發聲澄清能否平息眾怒?
面對排山倒海的輿論壓力,伍兩五炸雞專賣店太平二店負責人於9日凌晨緊急發布食品安全公關聲明稿,聲明中表示,今日凌晨接獲網路平台的食安通報後,高度重視並立即進行內部調查,經查證後,影片中被腳踩的雞皮其實是「報廢食材」,並非要販售給顧客的商品,當事員工是因為自認「反正是報廢品沒關係」,一時新奇好玩才錄製了這段誤導大眾的影片。為了挽回品牌商譽,店家宣布已依法立即終止與該員工的勞動契約並將他開除,同時啟動法律訴訟,承諾會重新進行全體員工的食安訓練。
店家最後再次向所有消費者致上12萬分之歉意,並承諾將以最高標準檢視每一道流程,確保類似事件不再發生,會持續以實際行動改善管理制度,秉持餐飲服務至上,己所不欲勿施於人之精神,除了對食材嚴格把關,也有投保200萬產品責任險,本品牌接受社會大眾與主管機關的監督與檢視,並也將重新振作贏得消費者的信任。
網友質疑真的是報廢食材嗎?
然而,這份「報廢品」的說法並未成功滅火,反而引來網友更猛烈的質疑與砲轟,截至9日上午11時許,店家的Google Maps已被超過2000則評論灌爆,評分當場慘跌至2.1顆星,許多網友紛紛在聲明稿底下留言質疑,「有人會信這是報廢品嗎?我是不信啦,報廢品幹嘛強調『腳很乾淨』?」、「報廢品會這麼多,別騙了啦!講O話,報廢品這麼多你們生意不用做了啦,講什麼爛公文什麼爛公關!關關掉別做了啦」、「這只是有被拍出來的…沒拍出來的真的是不知道…店家要恢復聲譽的話可能真的要徹查…」、「我是不會再光顧了。 反正旁邊還有兩家鹹酥雞」、「請問如何證明是報廢食材?可以說明一下嗎?」、「你家報廢品好幾盆?」,面對大眾失去的信任,這家連鎖炸雞店的食安風暴短期內恐難以平息。